Source text in Catalan | Translation by Miguel Falquez-Certain (#10922) |
La comunicació empresarial està vivint la seva època daurada. La figura del director de comunicació ha passat d'ocupar un paper secundari a adquirir cada vegada més funcions i a esdevenir, en moltes ocasions, la mà dreta de presidents i consellers delegats de grans corporacions. Diversos factors apunten en un mateix sentit. L'evolució que ha experimentat aquest sector dintre de les organitzacions, així com la creixent aparició d'agències i consultories especialitzades en aquests serveis, no fan altra cosa que confirmar que la manera de comunicar i de relacionar-se amb els diferents públics de les empreses resulta fonamental per al seu desenvolupament. Un estudi de l'Associació de Directius de Comunicació (Dircom) assegura que el 78% de les empreses disposa d'un departament de comunicació. Les empreses s'han adonat que en aquest entorn empresarial tan competitiu han d'oferir alguna cosa més que un producte. Una bona relació amb tots els seus públics pot suposar un gran avantatge. Per aquest motiu s'explica el creixement del sector, tant a l'interior de les companyies com a través de proveïdors externs, que són les agències i consultories de comunicació, uns aliats importants per als directius d'aquest àmbit. I és que, amb el temps, les funcions i responsabilitats del director de comunicació han crescut i ara van molt més enllà de l'atenció a les consultes dels mitjans de comunicació. Per tant, les habilitats amb què ha de comptar un director de comunicació van més enllà de saber organitzar una roda de premsa o saber redactar un comunicat. També cal que sàpiga anticipar-se, que tingui una visió empresarial i estratègica i pugui assessorar tota l'organització. Entre les noves funcions que els directors de comunicació desenvolupen s'hi troben la gestió de la marca, l'organització d'esdeveniments, el màrqueting 0 les accions amb els treballadors. En aquest sentit, han hagut de passar molts anys fins que tota l'organització empresarial ha acceptat i ha assumit la presència del departament de comunicació i ha entès que la seva feina és una part més de l'estratègia de la companyia. | La comunicación empresarial está viviendo su edad de oro. La figura del director de comunicaciones ha pasado de ocupar un papel secundario hasta adquirir cada vez más funciones y a convertirse, en muchas ocasiones, en la mano derecha de presidentes y asesores delegados de las grandes corporaciones. Diversos factores apuntan en un mismo sentido. La evolución que ha experimentado este sector dentro de las organizaciones, así como la creciente aparición de agencias y consultorías especializadas en estos servicios, no hacen otra cosa que confirmar que la manera de comunicar y de relacionarse con los diversos públicos de las empresas resulta fundamental para su desarrollo. Un estudio de la Asociación de directivos de comunicaciones (Dircom) asegura que el 78% de las empresas dispone de un departamento de comunicaciones. Las empresas se han percatado que en este entorno empresarial tan competitivo tienen que ofrecer algo más que un producto. Una buena relación con todos sus públicos puede suponer una gran ventaja. Por este motivo se explica el crecimiento del sector, tanto en el interior de las compañías como a través de proveedores externos, que son las agencias y consultorías de comunicaciones, aliados importantes para los directivos de este ámbito. Y es que, con el tiempo, las funciones y responsabilidades del director de comunicaciones han crecido y ahora van más allá de la atención a las consultas de los medios de comunicación. Por lo tanto, las habilidades con las que ha de contar un director de comunicaciones van más allá de saber organizar una rueda de prensa o de saber redactar un comunicado. También es importante que sepa adelantarse, que tenga una visión empresarial y estratégica y pueda asesorar a toda la organización. Entre las nuevas funciones que los directores de comunicaciones desarrollan se encuentran la gestión de la marca, la organización de los acontecimientos, el mercadeo o las acciones con los trabajadores. En este sentido, han tenido que transcurrir muchos años para que toda la organización empresarial haya podido aceptar y asumir la presencia del departamento de comunicaciones y haya comprendido que su labor es una parte más de la estrategia de la compañía. |