Gemeinhin wird zwischen „strategischen“ und „operativen“ KPIs unterschieden. Letztere sind hier vermutlich gemeint.
Im vorliegenden Text ist „operational“ ein prädikatives Adjektiv. Will man wörtlich übersetzen, also „KPIs sind messbar und …“ ist die Übersetzung von „operational“ mit „operativ“ keine gute Wahl, da das prädikativ verwendete Adjektiv „operativ“ auch eine andere Bedeutung haben könnte.
Insofern bietet sich an, „operativ“ durch „geschäftsbezogen“, „betriebsbezogen“ oder „unternehmensbezogen“ zu ersetzen.
„geschäftsbezogene KPIs“:
https://buzzmatic.net/blog/seo-kpis/
https://voith.com/corp-de/services/servolution/produktivitae...
https://www.berg-software.com/de/bi-loesung-fuer-unternehmen...
Zur Erläuterung:
Es gibt verschiedene Arten von KPIs, die sich auf verschiedene Unternehmensbereiche beziehen können. Beispiele sind finanzielle KPIs wie Umsatzwachstum und Gewinnmarge, operative KPIs wie Durchlaufzeit und Kundenzufriedenheit, sowie strategische KPIs wie Markenbekanntheit und Marktposition.
https://www.docurex.com/key-performance-indicators-was-genau...
auch:
https://www.haufe.de/hr/magazin/hr-analytics-kpis?akttyp=org...
https://www.markenmut.de/glossar/key-performance-indicator-k...
https://www.alexandria.unisg.ch/server/api/core/bitstreams/e...