A phone concierge service. With this service, you send a text message with any question.
Voice-Activated Concierge Service will schedule necessary service appointments.

Concierge service is not limited to calling a phone number and getting just verbal support but rather it extends far beyond, i.e
one can get a meeting organized or event co-ordinated, etc. using the concierge service... I mean it is not just information service. Moreover, one can approach this service with a "to do" list and all will be managed and arranged via its personnel...

For example
You’re so busy putting out fires and managing your day-to-day work, you don’t have time to plan that corporate event, product launch or seminar to distinguish you from the pack.

For many busy professionals, commitment to career means there’s not enough time to manage the day-to-day.

We are Toronto’s full service corporate concierge, helping you manage your “to do” list, coordinate corporate activities and errands, or plan a “one of a kind” event.

وعليه فأنا أرى ترجمتها بمعنى يشمل الاستعلامات والدعم الفعلي الملموس
مثلا
خدمة الاستعلامات والدعم
أو
خدمة الدعم
لكن في التعبير الأخير أخشى أن يطرأ على ذهن القاريء "الدعم" بمعناه الضيق المحصور في الزيت والسكر وقماش الكاستور

إذا فلتكن
خدمة الإستعلام والدعم
أو خدمة التنسيق والدعم
أو خدمة الاستعلامات والدعم
أو خدمة المشورة والدعم

مش أريح في بعض الأحيان من ضمنها هذا الحين :)؟

--------------------------------------------------
Note added at 10 hrs (2007-01-30 09:01:37 GMT)
--------------------------------------------------

ٍSingular خدمة

على أساس أنها خدمة مستمرة ومناوبة في جميع الأوقات، كالخفرة