ProZ.com frequently asked questions

1 - Blue Board: Обща информация

1.1 - Какво e Blue Board?

Ще Ви обясним по заобиколен начин. Първо на първо, всеки потребител на ProZ.com може да въведе число от 1 до 5, което да отговаря на вероятността да работи отново (LWA) с даден възложител (т.е. клиент или преводаческа компания/агенция). За целите на обяснението, потребителят може и да въведе текст заедно с числото. Възложителят може да напише нещо в отговор.



Blue Board е пълна база данни за търсене на записи, които съдържат тези мнения и отговори заедно с координатите на възложителя.

1.2 - Речник на термини от Blue Board

Възложител: Общ термин, който включва агенции, компании, клиенти и всякакви други юридически единици или физически лица, които купуват услугите на преводачите. Blue Board е база от данни на възложители, в която има и мнения на доставчиците на услуги.

Мнение: Доставчик на услуги дава „мнение“ в Blue Board, в което изразява вероятността да работи отново с даден възложител. (Термини като „оценка“, „рецензия“, и т.н. са подвеждащи и трябва да се избягват.)

LWA - Вероятност за сътрудничество отново: LWA е съкращение за изразената от доставчика на услуги „вероятност за сътрудничество отново“ с даден възложител. То се изразява с число от 1 (няма никаква вероятност за сътрудничество отново) до 5 (голяма вероятност за сътрудничество отново).

Коментар: Едно мнение се състои от LWA (задължително) и коментар (по избор). Коментарите трябва да се ограничават в диапазона на обяснение/основание за LWA; не могат да включват общи коментари за възложителя.

Отговор: Когато се даде мнение, съответният възложител има възможност да напише „отговор“ от един ред.

Както коментарите от доставчиците на услуга, така и отговорите от възложителите трябва да се ограничават само до отделното сътрудничество. Лични забележки в коментарите или отговорите не се приемат и ще бъдат премахнати от администраторите на сайта при поискване.

Публикуващ: Доставчик на услуги или възложител, който пише мнение или отговор.

Средно ниво на мнение: Средна стойност, която представя средното LWA, изразено за един възложител от доставчиците на услуги

Запис: Страница с мнения/LWA, дадени относно един възложител. Записите са достъпни като се използва URL с този формат: http://www.proz.com/bb/#

1.3 - Какви са условията за написване на мнение за вероятността да работите отново с възложител?

За да се гарантират целите на Blue Board е създаден набор от правила за Blue Board. Не се разрешава използване на Blue Board, което може да наруши някое от тези правила, както и общите правила на ProZ.com.

Можете да пишете мнение само за клиенти, с които сте работили по проект и на които сте предоставяли работата навреме и без оплаквания относно качеството. Не можете да давате мнение единствено на база на преговори, тест-преводи или други предварителни комуникации.

Ако сте работили по проект за клиент, но сте закъснели или по друг начин сте били небрежни при предаване на работата, не можете да давате мнение за този клиент. Blue Board не може да бъде използван за заплашване на възложителите.

Не се разрешава писането на „мнения за самите себе си“ от възложители (или от потребители, които представляват възложител).

Коментарите, които придружават LWA записите трябва да се ограничават в изразяване на вероятността да работите отново с възложителя, за когото сте изразили мнение.

Можете да напишете само едно мнение за възложител на година--при условие, че отново сте работили за възложителя преди да добавите още един запис.

LWA записите, които са направени и които се оказва, че са в нарушение на правило 2 на Blue Board или правило 6 на Blue Board ще бъдат премахнати от администраторите на сайта. Потребителите, които постоянно въвеждат LWA записи в нарушение на тези правила, може, според решението на администраторите на сайта, да им бъде временно или постоянно забранен достъпът до LWA системата.

3.1 - Why is a comment simply saying "contact me privately for further details" not allowed?

This comment does not provide any helpful information to other translators and undermines the point of the Blue Board. Translators are busy, if they went to a Blue Board record and every comment merely said "Contact me privately for further details." there would be no point in having the comment section at all.

Site members can contact the translator who gave an entry for more details by clicking the "Email translator" icon on the entry itself.

1.4 - Доколко надеждна е Blue Board?

Публикуваните тук мнения по никакъв начин не са потвърдени и представляват мненията само на хората, които са ги написали. Неща, на които трябва да се обърне внимание при даване на оценка при мненията: ниво на дейност, статус на потвърждаване на идентичността, ниво на членство, число за регистрация и други характеристики на публикуващите.

Do not rely solely on entries posted. You are encouraged to form your own opinions concerning outsourcers from your experiences in working with, or negotiating with, outsourcers personally.

1.5 - Откъде мога да управлявам LWA отзива?

Можете да видите информацията за получените LWA отзиви, поискани и дадени, както и да поискате нови LWA отзиви от доставчиците на услуги на страницата Управление на LWA отзивите.

Можете да видите и статистиката за LWA отзивите на възложителите, класирани по среден LWA отзив и по броя на получените отзиви, определен от информацията на Blue Board, като се взимат отзивите през последните 12 месеца и за всички времена.

1.6 - Каква е политиката на ProZ.com за прекратяване на членство?

Администраторите на ProZ.com, компанията, която осигурява технологията за този сайт, са създали политика за спиране на обидите към възложителите, за да изтъкнат, че сайтът се използва като място за среща и сделки на добра воля между агенциите за превод и доставчиците на услуги.

Политиката за прекратяване на ProZ.com може да бъде прочетена на тук.

1.7 - Какво означава съобщението На този възложител е забранено да публикува обяви за работа на сайта ProZ.com?

според политиката за прекратяване на ProZ.com, ако се получат три оплаквания за неплащане за един възложител от различни източници, проблемът се отнася към администраторите на ProZ.com за разглеждане. По свое усмотрение, администраторите на ProZ.com могат да изберат дали да прекратят или отнемат правата за ползване на ProZ.com от възложителя. Тази забележка се отнася до това прекратяване.

1.8 - Какво означава „ ... “ в полето за коментари при някои LWA отзиви в Blue Board?

„... " в раздела за коментари показва, че публикуващият отзива не е написал никакъв коментар. Отбележете, че ако това е така, вие ще виждате само „ ... “ в раздела за коментари за разлика от, например, „Чудесни условия, професионалисти ... бих работил отново с тях“, което би било написано от преводача.

2 - За доставчици на услуги

2.1 - Как мога да видя написаното от другите потребители мнение за вероятността да работят отново с конкретен клиент?

„Blue Board“ е една от опциите в раздела „Поръчки“ в основното меню. Достъп до Blue Board имате и ако директно напишете този URL адрес: http://www.proz.com/blueboard



След като веднъж сте влезли в Blue Board, можете да потърсите възложители по име и локации и дори да запазите параметрите на търсенето си за бъдещи справки.



Членовете имат възможност да сортират резултатите от търсенето по азбучен ред или по средна LWA оценка.

2.2 - Аз не съм (плащащ) член на ProZ.com... мога ли въпреки това да вида записите на Blue Board?

Да. Впишете се и кликнете върху името на възложителя, чийто запис в Blue Board искате да видите. Ще поискат от Вас да платите с точки browniz или в брой.

2.3 - Аз не съм (плащащ) член на ProZ.com... мога ли въпреки това да пиша в Blue Board?

Да. Неплащащите потребители на сайта могат да изпращат LWA записи за възложители, с които са работили. За да направите това, просто кликнете на „Въведи запис” вдясно на страницата за запис в Blue Board. Като кликнете на тази опция ще се отвори страница, на която ще можете да напишете Вашия LWA запис.

2.4 - Как мога да напиша LWA отзив за възложител в Blue Board?

За да напишете отзив за възложител в Blue Board, първо намелете страницата на възложителя в Blue Board here. След като сте намерили и сте на страницата на възложителя в Blue Board, щракнете върху „Напиши отзив” вдясно на страницата в Blue Board. Като щракнете върху тази опция ще се отвори страница, на която ще можете да съчнините вашия LWA отзив. Моля, имайте предвид, че отзивите в Blue Board изискват проверка и няма да се появят веднага. Това става обикновено в рамките на 12 часа от публикуването на отзива.

2.5 - How to open a non-payment report for certain outsourcer?

During the submission of your LWA entry as per FAQ, after sending the LWA entry for vetting, in case if the rating of the LWA entry is very low (1 or 2) you will be given the option to report any non-payment issue involved with the outsourcer and you will see a message "You entered a low LWA for this outsourcer. If you have not received payment, report a non-payment for this outsourcer". Please press on the button “report a non-payment for this outsourcer”. You will be redirected to another page where the possibility to enter data regarding your non-payment issue will be provided. After filling in all the necessary information please press on “Preview non-payment report” button, check carefully your non-payment report again and press on “Submit non-payment report” button to open a non-payment issue for your LWA entry.

If the LWA entry is already submitted and approved by PoZ.com Staff, however, you have not opened a non-payment report please contact site Staff , to request to open a non-payment report for your LWA entry. Please make sure that your non-payment report is in line with Blue Board rules .

The non-payment report is visible only to ProZ.com Staff and to the outsourcer. Service providers who report non-payment issues are required to update their LWA entries on time to make it clear if the payment has been made. If it is not possible to edit the LWA entry (whether because the reply has been already submitted by the outsourcer and as per Blue Board rule #3 , the LWA entry is not editable, or the LWA entry is too old) service providers should let site staff know if and when the non-payment issue is resolved (by submitting a support request, to inform they have been paid in full).

Note: In the case of outsourcers, if they have resolved an open non-payment issue, they are invited to contact site staff , and ask them to confirm this with the service provider. Only when the service provider confirms payment has been received in full, the LWA entry will be removed from the Blue Board record, allowing the service provider to make a new LWA entry reflecting the current situation. Note that this new entry may contain the same 1-5 rating as the entry that contained the non-payment report.

For more information regarding the use of Blue Board on ProZ.com please check the article “Using the ProZ.com Blue Board” .

5.1 - I have made a non-payment report for an outsourcer and it hasn't appeared yet.

First, please note that all Blue Board entries require vetting by site staff before they are made public (see this FAQ).

As of April 2016, in the case of non-payment reports for Business members of ProZ.com, please note that outsourcers are notified of these reports before they are made visible in order to give the outsourcer the opportunity to confirm if the entry is in line with the conditions for making non-payment reports as described in this FAQ. You should have received an email from site staff notifying you of this policy upon making your entry. Your non-payment report will be made visible shortly if it is line with the rules for making Blue Board entries.

See the announcement »

2.6 - Искам да помоля другите да си напишат мнението за конкретен възложител. Как да го направя?

Ако възложителят вече е в списъка, кликнете на „Покана за мнение“ от профила на възложителя. Това ще доведе до искане за мнения, които да се публикуват на главната страница на ProZ.com. Освен това ще бъде изпратен имейл на всички, които са се абонирали за такива искания.

Ако възложителят, от когото се интересувате, все още не е регистриран, добавянето му ще доведе до автоматично изпращане на известие. Можете да добавите и възложител независимо дали сте член или не. Имайте предвид, че само една „покана за мнение“ е разрешена за един възложител на месец.

Моля, имайте предвид, че има ограничение за това, колко покани за мнение могат да се направят на ден. Само 5 покани за мнение могат да бъдат направени за един ден.

2.7 - Изпратих покана за отзиви за възложител, но искам да се откажа. Възможно ли е да я анулирам?

Не. Не можете да се откажете от поканата за отзиви, тъй като автоматично е изпратен имейл до всички онези, които са се абонирали да получават искания за отзиви, след изпращане на поканата за отзиви.

2.8 - Може ли да получавам известия за нови LWA отзиви, публикувани за конкретен възложител?

Да. За да получавате известия за нови LWA отзиви, публикувани в Blue Board страницата на всеки конкретен възложител, просто щракнете на „Проследете възложителя“ в полето вдясно на Blue Board страницата му.

Можете да изключите проследяването като щракнете на „Спри проследяването“ в същото поле вдясно на Blue Board страницата.

2.9 - Как мога за задам моите предпочитания за известията от Blue Board?

За да изберете опциите за известията от Blue Board, моля, регулирайте настройките във вашия профил в раздела за управление на Blue Board

2.10 - Why I am getting email notifications about new LWA entries in Blue Board record and how to deactivate it?

During the submission of your LWA entry you have the possibility to subscribe to alerts when new entries are made for outsourcer by selecting the option “Receive alerts when new entries are made for this outsourcer?”.

Once this option is activated, you will receive email alerts regarding new LWA entries in the Blue Board record of the outsourcer you have submitted your LWA entry.

To stop tracking the outsourcer you need to press the link in the bottom of the notification email you have received: “Click here to stop receiving alerts for this outsourcer”.

2.11 - Как да напиша мнение за възложител, който не е регистриран в Blue Board?

Ако искате да напишете мнение за възложител, който все още не е регистриран в Blue Board, можете да добавите сами данните от раздела „Добавете възложител. Внимавайте да добавите подробни данни, за да се избегне объркване.

2.12 - Добавих възложител към базата данни на Blue Board, но записът не се вижда. Защо?

Записите в Blue Board, както и Blue Board отзивите изискват проверка от администраторите на сайта или от модераторите, а проверяването на всички данни за контакт може да отнеме време, обикновено не повече от 24 часа.

Ако добавеният от вас запис не се появи след 24-часа, моля, свържете се с администраторите на сайта чрез искане за помощ.

2.13 - Мога ли да напиша мнение за възложител, ако моят единствен опит с него е тест-превод?

Не. Може да сте стигнали до известни заключения за възложителя на база на тест-превода, на преговори или на други предварителни комуникации. Но, според нашия опит, ние решихме, че Blue Board трябва да се предлага само за изразяване на вероятността да се работи *отново* за конкретните възложители. С други думи, трябва да сте започнали поне един „реален“ проект за който и да е възложител, за когото давате мнение.

2.14 - Мога ли да дам повече от едно мнение за възложител?

Да, можете да дадете повече от едно мнение за възложител на година--при условие, че сте работили за възложителя отново преди да добавите още едно мнение. Не можете да давате няколко мнения на база на едно единствено сътрудничество.

2.15 - Къде мога да видя пълен списък с LWA отзивите, които давам?

Можете да видите списък с LWA / Blue Board отзивите, които подавате за различни възложители на страницата Управление на LWA отзивите. Или да проверите раздела „Blue Board отзиви, дадени от този потребител“ във вашия профил.

2.16 - Написах мнение и то още не се е появило.

Мненията в Blue Board изискват проверка. Това обикновено се прави в рамките на 12 часа преди мнението да се публикува. можете да искате и да проверите правописа. Понякога мненията в Blue Board се отхвърлят от базата данни поради използваните знаци: двойни кавички във вашия коментар на са разрешени. Може да се наложи да премахнете двойните кавички и да използвате единични, за да стане мнението видимо. Ако вашият коментар не се появи след 24 часа, моля, свържете се с администраторите на сайта през support request.

2.17 - Как мога да редактирам LWA мнение?

Можете да редактирате мнението като кликнете върху връзката за редактиране отдясно, но тя ще е достъпна само преди възложител да е отговорил и ако вашето мнение е не по-старо от една година. Всякакви промени подлежат на одобрение от администраторите на сайта или от модераторите.

Ако вече е бил публикуван отговор от възложител, Вие не можете да редактирате мнението си.

2.18 - Как да премахна LWA запис от Blue Board?

Можете да поискате изтриване на LWA запис направен по което и да е време. Ако на записа е отговорено от възложителя, и двете страни трябва да са съгласни за премахването на данните. След като и двете страни са се съгласили поотделно, всяка една трябва да изпрати искане за помощ за изтриване на данни.





Забележка: Ако сте изпратили валиден LWA запис (предали сте възложената Ви работа навреме и без оплаквания от качеството), и отговорът, който получавате потвърждава, че случаят не е такъв, вие трябва да оспорите отговора. Изпратете искане за помощ с връзка към въпросния запис в Blue Board и всякакви свързани с него подробности. Имайте предвид, че и Вие, и възложителят може да бъдете помолени да подкрепите с доказателства ситуацията. Ако отговорът се счете за невалиден, той ще бъде изтрит.



Възложителите могат и да оспорят LWA записите, които не отговарят на условията за валидни LWA записи по подобен начин.



Ако има някакви доказателства, че запис или отговор от възложител или доставчик на услуги са нарушили правило на сайта или се е решило, че са незаконни, записът/отговорът може да бъде скрит или изтрит от администраторите.

2.19 - Къде мога да видя възложители с отлични отзиви в Blue Board?

Страницата със статистика в Blue Board показва най-добрите възложители в Blue Board, както са класирани от средните оценки на LWA отзивите. Възложителите с открити проблеми с неплащане или със средна оценка на LWA отзив под 4.50 се изключват.



Резултатите са показани както сборно, така и за последните 12 месеца. Всяка група резултати е разделена на две, на базата на броя получени отзиви.



Във всяка една таблица възложителите са класирани по среден LWA отзив и после по брой отзиви. Ако двама възложители са свързани и с двете цифри, най-скоро създадената страница в Blue Board ще бъде показана първа.

2.20 - Къде мога да видя предишни данни за контакт с възложителите в записите на Blue Board?

Членовете на ProZ.com могат да видят предишни данни за контакт за възложители като щракнете на „вижте история на данните за контакт“ в долния край на раздела за данни за контакт на страницата на възложителя в Blue Board.

2.21 - Къде мога да видя информация за поръчките, публикувани от възложител в Blue Board?

Можете да видите списък с основни и други поръчки, публикувани от някой възложител от Blue Board само като щракнете на Повече информация» в полето „Предишни публикувания на обяви за работа“ вдясно на страницата в Blue Board.

Open jobs will show in yellow while jobs that have already been closed will be shown in light green.

2.22 - Пуснах LWA отзив за възложител, но вече не се вижда. Защо?

Ако сте пуснали отзив за възложите и се е виждал известно време, а сега вече го няма, има вероятност вашият отзив да е оспорен от възложителят. Имайте предвид, че в случаите, когато се оспорва отзив, администраторите го скриват докато се изясни проблема.

Ако сте сигурни, че вашият отзив не нарушава правилата на Blue Board, но е оспорен от възложителя, моля, подайте искане за помощ с всички съответни доказателства (имейл кореспонденция, поръчка, и др.).

Имайте предвид и, че отзивите могат да бъдат скривани от публиката, когато е отправено „искане за редактиране“. Ако сте поискали да редактирате вашия отзив, той ще остане скрит докато модераторите или администраторите наново одобрят такъв отзив.

2.23 - Can an outsourcer leave feedback for me?

Outsourcers may rate their willingness to work again (WWA) with service providers.

3 - За възложители

3.1 - Как да запиша моята компания в Blue Board?

Възложителите, записани в Blue Board се появяват в него, защото потребител на ProZ.com ги е публикувал там. Всеки регистриран потребител може да го направи; ако възлагате преводи вие можете да публикувате компанията си, за да могат доставчиците на услуги да си кажат мнението. (Потребителите, които са абонирани за Blue Board ще бъдат поканени да коментират за вероятността да работят отново с вашата компания.)

Ето къде можете да добавите тази информация: добави страница на възложител

3.2 - Как мога да променя данните за контакт, записани за моята компания в Blue Board?

Промените в данните за контакт с възложителя, показани в Blue Board могат да се направят единствено от администраторите на сайта. За да поискате поправка на данните, подайте искане за помощ.

3.3 - Как мога да редактирам информацията в моето мнение в Blue Board?

Ако данните за контакт с Вас или тези, записани за Вашата компания в Blue Board са се променили, можете да ги редактирате като се свържете с администраторите на сайта през support request. Внимавайте да предоставите пълните данни, които искате да актуализирате заедно с връзка към страницата в Blue Board.

3.4 - Мога ли да добавя информация за моята компания към страницата ми в Blue Board?

Да. Възложителите с висока средна оценка за LWA отзив могат да публикуват бележки, които да се четат от посетителите на Blue Board и да съдържат полезна и/или важна информация за своя бизнес.

За да добавите бележка към вашата страница, посетете раздела Кандидатстване и щракнете на „Център за управление на възложителите“ в полето вляво. Това ще ви отведе към формата „Управление на кандидатурите“ и ще ви позволи да напишете допълнителна информация за вашата агенция/компания, която по-късно ще бъде показана на вашата страница в Blue Board.

3.5 - Бих искал да изтрия някои данни за контакт от Blue Board.

ProZ.com уважава Вашата поверителност. Ако предпочитате да изтриете част от данните за контакт и те да не се виждат от всички, моля изпратете искане за помощ, като обясните какво искате да се изтрие и защо. Ние ще разгледаме Вашето искане.

Имайте предвид, че се изискват минимални данни за контакт, за да публикувате поръчки през ProZ.com и тези изисквания няма да отпаднат. (See Поръчки FAQ.

3.6 - Как мога напълно да скрия „предишни публикации на обяви за работа“ в страницата в Blue Board?

Моля, отбележете, че не трябва да криете Вашите предишни публикации на обяви за работа, тъй като подробностите за поръчката е налична само 30 дни и само за онези, които отговарят на критериите. Моля, имайте предвид, че посетител, които не са членове не могат да видят Вашата обява за работа, когато се опитат да видят отзивите за Вас в Blue Board. Накратко, пълният достъп до Blue Board е функция само за членовете и подробности за предишни поръчки, които са по-стари от 30 дни няма да бъдат показвани.

3.7 - Мога ли да изтрия мой отзив в Blue Board?

Както пише в правилата на Blue Board, отзивите в Blue Board остават там най-малко шест месеца след каквато и да форма на дейност от страна на възложителя. Искания от възложители да се махнат някои от данните за контакт от Blue Board ще бъдат разгледани при дадени конкретни причини за това. Но, в повечето случаи, такива искания няма да бъдат разглеждани докато не минат поне шест месеца след датата на последната известна дейност на възложителя.

3.8 - How can I request an LWA entry from service provider who has been working with me?

First off all, please remember that only translators that are registered on ProZ.com can make LWA entries in your Blue Board record. Therefore before requesting an LWA entry from a service provider who has worked for you or your company, please first make sure that this service provider is registered on ProZ.com. Otherwise s/he should create a profile on ProZ.com here .

To request an LWA entry, please go to your Blue Board record and:
1)click “Manage LWA feedback” from the menu on the right. You will be redirected to the Feedback management page.
2) Select Request Blue Board Entries (outsourcers only) from the menu on the left.
3) On the next step please start typing the username or the real name of the service provider you are looking for in the “Search” section and click on the name in the list which appears below the search box. If the data displayed in the box on the right corresponds to the desired service provider, click on "Add to list".
4) Make sure that the check box near the name of service provider is checked and click “Proceed to step 2 of 3”.
5) Check the message which will be sent to service provider. A template text to request the Blue Board entry can be personalized, so you may also enter your own text for this message. Once the text is ready, please press on “Proceed to step 3 of 3 (preview and send emails)”.
6) Check the message you are going to send and click the “Send” button or on “Back edit (message) button”, if you would like to edit the message you are going to send.

3.9 - Ще бъда ли известен за нови LWA отзиви в моята страница в Blue Board?

Да. Известие се изпраща на имейл адреса, посочен като имейл за контакт в страницата в Blue Board всеки път при публикуване на отзив.

По същия начин, ако се съобщи за неплащане заедно с подаден отзив, известие за това оплакване и процедурата за изпълнение ще бъдат изпратени на имейл адреса, свързван със страницата в Blue Board.

3.10 - Доставчикът на услуги коментира за вероятността отново да работи с моята компания. Мога ли да отговоря?

Да. Можете да публикувате отговор на коментара за LWA на доставчика на услуги директно от вашия запис в Blue Board. Имайте предвид, че отговорите на LWA записите, точно както и на LWA записите, подлежат на одобрение от администраторите или модераторите на сайта.

Моля, подайте искане за помощ, ако считате, че условията за въвеждане на запис не са спазени (например, ако човек, който не е работил за вас е написал мнение.)

Ако изглежда има недоразумение, на възложителите се препоръчва да общуват директно с хората, написали мнения. Но отправянето на заплахи или упражняването на натиск върху потребител на ProZ.com, за да го накарат да промени записа за „вероятността да работи отново“ с вашата компания е забранено и може да доведе до ограничаване на правото ви за ползване на сайта ProZ.com.

Както коментарите на доставчика на услуги, така и вашите отговори трябва да се ограничат до работни отношения и вероятността да работи отново. Лични забележки от доставчици на услуги и възложители не се приемат и ще бъдат премахвани от администраторите на сайта при поискване.

3.11 - Моята компания има чудесна страница в Blue Board. Как мога да покажа това в моя профил?

Собствениците на профили, които имат „Вероятност за сътрудничество отново“ (LWA) отзиви в своите Blue Board страници могат да покажат съответната статистика в горния десен ъгъл на профила.

Blue Board е инструмент, който носи полза както на доставчиците на услуги, така и на възложителите. Възложители, които са се регистрирали и са получили положителни отзиви съобщават за по-висока степен на доверие и по-кратък цикъл на стартиране на проекти сред онези доставчици на услуги, които са направили справка с Blue Board.

Членове и други потребители (като този, описан по-долу), които имат Blue Board страница (отзив от доставчика на услуги) и WWA мнения (отзиви от възложители) могат да ги покажат в профилите си, като WWA мненията са вляво, а LWA отзивите са вдясно.

Има три опции за видимост на LWA информацията:

a) Невидими за всички, вкл. и за собственика на профила:

Тази опция е по подразбиране. Собствениците на профили ще виждат само бутон „Показване на LWA опции", чрез който ще могат да преминат в следващото ниво на видимост.

Собственикът ще вижда:




б) Видими само за собственика на профила:

След като щракнете върху бутона „Показване на LWA опции", статистиката за LWA ще се вижда от собственика на профила, който ще може да се върне към предишния (невидим) статус или да направи тази функция видима и за посетителите.

Собственикът ще вижда:




В тези два случая, посетителите на профила няма да виждат информация за LWA:




в) Видими за всички:

Когато собственикът щракне върху бутона „Показване на всички“, статистиката за LWA ще се виждат от всички посетители.

В този случай собственикът на профил ще вижда:




А посетител на профила ще вижда:




Връзката, която сочи количеството отзиви ще отведе посетителите до съответната Blue Board страница, докато връзката „Дайте LWA отзив" ще им дава пряк достъп до формата, в която ще могат да напишат мнение за този конкретен възложител.

3.12 - How can I affiliate a profile to a Blue Board record?

To affiliate a profile to certain Blue Board record, please submit a support request to ProZ.com Staff to ask for the affiliation to be made. Please provide the link of the Blue Board record and the profile you would like to affiliate.

3.13 - Свързват ме с възложител, с когото вече не си сътруднича. Какво трябва да направя?

Ако вашият профил е свързан с възложител, с когото вече не си сътрудничите, моля, подайте искане за помощ, за да помолите за премахване на подобна връзка.

Имайте предвид, че профилите са свързани със страниците в Blue Board на база на поръчките, публикувани от профила на името на даден възложител, освен другите дейности.

3.14 - Доставчик на услуги е публикувал оплакване за неплащане в моята страница в Blue Board. Какво да направя?

Ако доставчик на услуги е публикувал оплакване за неплащане във вашата страница в Blue Board и този проблем вече е разрешен, накарайте доставчикът на услуги да се свърже с администраторите чрез искане за помощ, за да потвърди, че е извършено плащане и проблемът да бъде отбелязан като разрешен.

Ако проблемът не е разрешен, моля, решете го. Помнете, че вПравилата за публикуване на поръчки се заявява, че задълженията за плащане трябва да се изпълняват. След като проблемът се разреши, помолете доставчикът на услуги да се свърже с администраторите и да потвърди ситуацията.

И накрая, ако неплащането е заради проблеми с качеството на поръчката, предадена от доставчикът на услуги или заради късното предаване на проекта, моля, свържете се с администраторите на сайта чрез искане за помощ и предоставете имейл кореспонденцията, в която доставчикът на услуги е известен за проблема. Моля, имайте предвид, че кореспонденцията трябва да се предостави в .eml или .msg формат, за да даде възможност на ProZ.com да я удостовери (тези формати запазват цялото оригинално кодиране в заглавните части). Ако не сте сигурни как да получите файлове в тези формати, можете да намерите полезно описание тук.

3.15 - Is it possible to contest a non-payment report before it is made public?

As of April 2016, if you are a Business member of ProZ.com and receive a non-payment report on your company’s Blue Board record, then you will be notified by site staff via email before that entry is made publicly visible. If the entry is not in line with the rules for leaving Blue Board feedback as described in this FAQ, or if the non-payment report is no longer valid, then you will be given the opportunity to provide the relevant correspondence to prove this.

See the announcement »

3.16 - Is there a way for me to leave feedback for a service provider who has worked for me?

Outsourcers may rate their willingness to work again (WWA) with service providers.

4 - Blue Board Applications system

4.1 - What is the Blue Board Applications system?

The Blue Board Applications system allows outsourcers to review and accept applications from ProZ.com members who meet the required qualifications.

4.2 - For Service providers:

2.1 - Къде мога да видя списък с възложители, които набират преводачи за писмени и/или устни преводи?

Ще откриете списък с възложители, които набират преводачи за писмени и/или устни преводи в Страница с молби.



Имайте предвид, че само възложителите, за които можете да кандидатствате за работа ще бъдат показани.



За да подадете вашата молба, просто щракнете на Кандидатствай сега и попълнете формата за кандидатстване.

2.2 - Къде са записани кандидатурите за работа, които съм подал?

Засега подадените кандидатури за работа не се записват. Но, ако вече сте изпратили кандидатура за работа на възложител от Blue Board, датата, на която е подадена вашата кандидатура трябва да се показва в колоната „Действие“ на страницата за кандидатури.

2.3 - Искам да кандидатствам за работа при възложител от Blue Board outsourcer, показан в страницата „Кандидатури“, но опцията „Кандидатствайте сега“ не е налична. Защо?

Трябва да изчакате 90 дни преди да изпратите друга кандидатура за работа на този възложител. Но имайте предвид, че, ако Вашата кандидатура не е видяна от възложителя, няма да можете да изпратите друга, докато не го направи.

2.4 - Why I am not allowed to send my application?

The Blue Board Applications system is provided as a service to ProZ.com members only. Professional and Business members may submit their applications as part of this system.

Outsourcers may also choose to restrict who can apply by language pair(s), native language(s), working/specialty discipline(s), and country of residence.

2.5 - If I send my application and it is not accepted, will I be informed?

Outsourcers have the ability to accept or reject applications, and optionally send an e-mail to the applicant.

2.6 - Can I use the information available in my profile when submitting an application?

Site members may automatically submit information from their ProZ.com profiles from fields such as KudoZ points, ProZ.com Project History, phone number, etc.

4.3 - For outsourcers:

3.1 - Where can I see applications sent to me?

Outsourcers can view applications sent to them by clicking the "Applications Received" tab in the Outsourcer Control Center .

3.2 - Where I can adjust my application preferences?

Outsourcers that have a Blue Board record affiliated with their account may start to accept applications by setting their preferences in the "Application Preferences" tab of the Outsourcer Control Center .

3.3 - Why am I not able to adjust my "Application Preferences"?

ProZ.com staff reserve the right to limit the use of Blue Board Applications system. Companies with low average Blue Board entries will not be able to set up their "Application Preferences". Access is also unavailable to outsourcers whose records contain open reports of non-payment.